Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, осуществляемых **Обществом с ограниченной ответственностью «ДомГласс»** (ОГРН 1115009004660, ИНН 5009080867, КПП 500901001; юридический адрес: 142002, Московская область, город Домодедово, тер. Интегра (Западный Мкр.), стр. 3; далее — «Оператор», «Компания», «Мы»).

1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о пользователях сайтов DomGlass (далее — «Сайт»)*, а также при использовании сервисов, мобильных приложений, форм обратной связи, заключении и исполнении договоров, участии в маркетинговых акциях и любых иных взаимодействиях с Компанией.

1.3. Пользователь, предоставляя свои персональные данные любым способом (заполнение web-форм, передача по телефону, электронной почте, мессенджерам, личная передача документов и т.п.), подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и выражает информированное согласие на обработку персональных данных на изложенных условиях. При несогласии с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и/или отказаться от взаимодействия, предусматривающего передачу персональных данных.

2. Термины и определения

Применяются термины и определения в значении Закона о персональных данных, включая, но не ограничиваясь, следующими:

• **Персональные данные (ПДн)** — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• **Обработка ПДн** — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• **Оператор** — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку ПДн, а также определяющее цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн.

3. Цели обработки персональных данных

ООО «ДомГласс» обрабатывает ПДн в следующих целях:

1. Заключение, исполнение и прекращение договоров гражданско-правового характера (включая поставку товаров, оказание услуг, выполнение работ).

2. Предоставление Пользователю доступа к функционалу Сайта и персонализированным сервисам.

3. Рассмотрение обращений, претензий, заявок и запросов субъектов ПДн.

4. Направление уведомлений о статусе заказов, изменениях условий обслуживания, ответов на вопросы.

5. Ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учёта, выполнение требований законодательства РФ.

6. Проведение маркетинговых, рекламных и информационных рассылок при наличии согласия субъекта ПДн.

7. Улучшение качества товаров и услуг, развитие клиентского сервиса, аналитика поведения пользователей Сайта.

8. Обеспечение информационной, технической и иной поддержки пользователей.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. В зависимости от целей обработки Компания вправе обрабатывать следующие категории ПДн:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер контактного телефона.
• Адрес электронной почты.
• Почтовый адрес/адрес доставки.
• Сведения о месте работы и должности (при необходимости заключения соответствующих договоров).
• Лог-файлы, IP-адрес, дата и время посещения Сайта, данные cookie, web-beacons, данные о геолокации (при наличии настроек на стороне пользователя).
• Иная информация, добровольно предоставленная субъектом ПДн.

4.2. Компания не обрабатывает специальные категории данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религия, состояние здоровья и т.п.) и биометрические данные, за исключением случаев и в порядке, прямо предусмотренных законодательством.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки ПДн являются:

1. Конституция РФ, гражданское, налоговое, трудовое законодательство РФ.

2. Ст. 6 Закона № 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект ПДн).

3. Согласие субъекта ПДн (ст. 9 Закона № 152-ФЗ).

4. Иные федеральные законы и подзаконные акты, обязывающие Оператора осуществлять обработку и хранение ПДн.

6. Условия и сроки обработки персональных данных

6.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка).

6.2. Срок хранения ПДн — до достижения целей обработки либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством РФ, или до отзыва согласия субъектом ПДн (если правовым основанием является согласие).

6.3. Передача ПДн третьим лицам допускается в следующих случаях:

• Курьерским и почтовым организациям — для доставки корреспонденции и заказов.
• Банковским и платёжным системам — для проведения расчётов.
• Государственным органам — при наличии законных оснований (запросы судов, МВД, ФНС, Роскомнадзора и др.).
• Уполномоченным партнёрам-контрагентам — при условии заключения с ними соглашений о конфиденциальности и защите ПДн.

6.4. Трансграничная передача ПДн не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и/или международными договорами РФ.

6.5. Информирование пользователей через мессенджеры и социальные сети осуществляется без раскрытия/передачи дополнительных ПДн третьим лицам.

7. Меры по защите персональных данных

Для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения ПДн Компания реализует комплекс правовых, организационных и технических мер, включая:

• Определение перечня сотрудников, имеющих доступ к ПДн, и разграничение уровней доступа.
• Использование антивирусного ПО, межсетевых экранов, систем обнаружения вторжений, шифрования.
• Применение протоколов TLS/SSL при передаче данных через интернет.
• Регулярное резервное копирование и хранение копий в защищённых сегментах.
• Проведение внутреннего аудита соответствия обработки ПДн требованиям ФЗ-152 и нормативных актов Роскомнадзора.
• Обучение сотрудников нормам защиты ПДн, подписание соглашений о конфиденциальности.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект ПДн вправе:

1. Получать сведения о факте, правовом основании и целях обработки ПДн.

2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных либо устаревших ПДн.

3. Отзывать согласие на обработку ПДн (если основанием является согласие), направив письменное уведомление Оператору.

4. Обжаловать действия или бездействие Оператора по защите ПДн в уполномоченный орган (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

Для реализации своих прав субъект ПДн может направить запрос:

• По почтовому адресу: 142002, Московская область, город Домодедово, тер. Интегра (Западный Мкр.), стр. 3.
• На электронную почту: office@glass-store.ru
• Лично, по предварительной договорённости о встрече.

9. Актуализация и изменение Политики

9.1. Политика размещена в свободном доступе на официальном Сайте Компании.

9.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не определён в самой новой редакции.

Контактная информация Оператора
**ООО «ДомГласс»**
Юридический и почтовый адрес: 142002, Московская область, город Домодедово, тер. Интегра (Западный Мкр.), стр. 3
ОГРН: 1115009004660
ИНН/КПП: 5009080867/500901001
Телефон: +7(495)818-95-47
E-mail: office@glass-store.ru
Генеральный директор:Юркевич Андрей Владимирович
Дата публикации: «29» мая 2025 г.